CQP RUESRC
CQP Responsable d'unite(s) d'enseignement de la securite et de la conduite
contexte
Toute personne voulant reprendre ou créer une auto-école doit être titulaire du Certificat de Qualification Professionnelle Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite (CQP RUESRC).
public visé
Tout Public
prérequis
- Être titulaire du Titre Professionnel d’Enseignement de la Conduite et de la Sécurité Routière ou du Brevet pour l’exercice de la Profession d’Enseignant de la Conduite Automobile et de la Sécurité Routière
- Avoir eu une activité salariale dans une école de conduite d’au minimum 1607 heures (correspondant à une année d’expérience à temps complet) ou de 1607 heures d’expérience en tant qu’enseignant de la conduite automobile ou enseignant de la sécurité routière et de la conduite automobile en tant qu’indépendant.
- Avoir un projet de reprise ou de création d’une école de conduite.
Objectifs
BC 1 « Management d'équipe »
- Encadrement des collaborateurs (recrutement des collaborateurs, définition et suivi de l’activité des collaborateurs (entretiens annuels et professionnels…), suivi du plan de développement des compétences des collaborateurs, traitement des situations conflictuelles,)
- Appui aux collaborateurs pour la réalisation de leurs activités
- Détermination et suivi des objectifs individuels et collectifs
- Planification et mise en oeuvre d’un projet de conduite du changement
- Prévention du risque électrique pour le personnel averti.
BC 2 « Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite »
- Pilotage et suivi de l’activité : élaboration, analyse et suivi des tableaux de bord / détermination d’actions correctives
- Elaboration et suivi du budget
- Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs
- Gestion des relations avec les différents prescripteurs / financeurs…
- Application de la législation et de la réglementation en matière : d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d’hygiène et de sécurité
- Contrôle de conformité des formations du centre
- Définition et application des procédures qualité en vigueur dans l’unité
- Définition et encadrement de l’ensemble des activités administratives et commerciales de l’unité
- Veille et mise à jour de la documentation professionnelle et réglementaire.
BC 3 « Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite »
- Définition des modalités de développement commercial de l’unité
- Adaptation de l’offre de formation au marché de l’unité d’enseignement
- Réponse aux appels d’offres issus des marchés publics et privés
- Élaboration et mise en oeuvre d’actions promotionnelles
- Établissement des relations avec la clientèle : accueil, suivi et fidélisation
- Elaboration, pilotage et suivi des démarches qualité visant la satisfaction client
- Mise en oeuvre des contrats : il pilote l’élaboration, présente et négocie une offre de formation, et le cas échéant, conclut en tenant compte d’un cahier des charges et en respectant la réglementation en vigueur
- Gestion des réclamations et de litiges éventuels.
Résultats et taux de réussite
CQP RUESRC :
2019 : 100% de réussite (5/5) – taux de satisfaction NC
2020 : 100% de réussite (11/11) – taux de satisfaction NC
2021 : 100% de réussite (9/9), 90% de taux de satisfaction
2022 : 100% de réussite (13/13), 98% de taux de satisfaction
2023 : 100% de réussite (session de mai : 7/7 candidats) et 87,5% de réussite (session d’octobre 7/8 candidats), 96% de taux de satisfaction
2024 : 100% de réussite (6/6 candidats), 100% de taux de satisfaction
2025 : 100% de réussite (5/5 candidats), 72% de taux de satisfaction
Consultez les résultats de l’ensemble de nos formations ici
Liens utiles
La formation du CQP RUESRC (Certificat de Qualification Professionnelle Responsable d’unité d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite) est une formation certifiante. Son code RNCP est le 39740. Le certificateur est l’ANFA (Association Nationale Formation Automobile). L’actuel millésime de cette certification a été inscrit au RNCP le 31/10/2024 pour se terminer le 31/10/2029.